Pago y envíos

Condiciones de pago y de envío de lualbike.es

Todos los envíos se realizan a través de nuestras empresas de mensajeria. En el caso de que éstas extraviaran el artículo enviado, éste te será remitido de nuevo libre de costes.

Los envíos están siempre sujetos a la disponibilidad del producto en nuestro stock. Sólo tendrá efecto legal cuando los bienes hayan sido entregados, procedimiento que será culminado con la hoja de entrega.

Todos nuestros paquetes están asegurados durante el proceso de transporte. Por favor, al recibir tu envío, examina si ha sufrido algún daño. Cualquier desperfecto debe ser comunicado en menos de 24 horas a la empresa que haya realizado la entrega. Recibirás una confirmación de que nos ha llegado tu mensaje informándonos de los daños. Por favor, contacta con nosotros antes de devolverlo, debes enviarnos el embalaje original con una copia de la factura de compra. Todos los precios de lualbike.es incluyen el IVA.

Nuestras condiciones generales de envío no cubren ubicaciones fuera de la Península Ibérica, Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias (España y Portugal). En caso de recibir una petición de pedido a cualquier otra ubicación, se procederá a la paralización de la orden de dicho pedido por no cumplir con nuestros requisitos. En tal caso, nos pondremos en contacto contigo para informarte de las nuevas condiciones de envío que debes afrontar. La cuantía de las mismas resultará de la suma de los gastos de transporte así como cualquier otro gasto necesario para que te llegue nuestro pedido al lugar que nos hayas especificado. Si aceptas estas nuevas condiciones, y tras abonar la diferencia con las condiciones generales, se procederá al envío de la mercancía.

El reembolso del IVA incorporado al producto puede producirse sólo si nos envías un certificado de exportación del cliente en un período inferior a los 3 meses desde la fecha de factura. Si así lo deseas, podemos enviarte gratuitamente este formulario.

Formas de pago disponibles

Pre-pago: Antes de establecer la fecha estimada de envío, recibirás una factura pre-pago. Una vez recibido el pago por ingreso o transferencia de ésta, el pedido será preparado, procesado y enviado a tu dirección.

Tarjeta de crédito: Debes introducir los detalles de tu tarjeta de crédito en un formulario seguro de pedido online. El cargo se realizará en el momento de la compra. Una vez que nuestro sistema compruebe dicho pago, se procederá a procesar el pedido y a enviarlo a la dirección que nos hayas indicado.